Política de privacidad
Qué recopila Scoutrank, por qué, quién lo procesa en nuestro nombre, cuánto tiempo se conserva y qué puedes hacer al respecto.
Qué recopilamos
Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, hash de contraseña, marcas de tiempo de inicio de sesión y confirmación. Datos del espacio de trabajo: los sitios web que añades (dominio, páginas públicas rastreadas, datos comerciales que escribes), palabras clave, competidores, artículos y sus borradores, conversaciones de chat con Scout, saldo de créditos y su registro. Datos técnicos: dirección IP y cadena de navegador en cada solicitud para seguridad y prevención de abusos, informes de errores con un id de solicitud.
Por qué los procesamos
Para ejecutar el servicio en el que te registraste (investigación, escritura, publicación, seguimiento), para facturarte, para mantener el producto seguro (límites de velocidad, prevención de fraude y bots), para responder a tus solicitudes de soporte y —si aceptas— para atribuir de dónde viniste (enlaces de asociados, clics publicitarios). Las bases legales son el contrato contigo, nuestro interés legítimo en ejecutar un servicio seguro y tu consentimiento cuando lo solicitamos.
Quién procesa datos en nuestro nombre
Anthropic y OpenAI (modelos de lenguaje que leen datos de tu sitio y redactan borradores), DataForSEO (volúmenes de búsqueda, rankings, backlinks), Google (Search Console, Perfil de negocio e Indexación, solo para las cuentas que conectes), Stripe (pagos; los datos de tarjeta nunca tocan nuestros servidores), Resend y Amazon SES (correo transaccional), Hetzner (alojamiento en Alemania), Cloudflare R2 (copias de seguridad cifradas), Sentry (informes de errores sin datos personales), Telegram (alertas operacionales para nuestro equipo; pueden incluir un dominio de sitio), Replicate y Perplexity (imágenes e investigación cuando una ejecución las solicita). Cada uno procesa solo lo que la tarea necesita y bajo sus propios términos de procesamiento de datos.
Cuánto tiempo lo conservamos
Mientras tu cuenta esté activa. Los registros operacionales se podan automáticamente: el feed de actividad después de 30 días, los registros de uso de modelos después de 180 días, el historial de chat después de 365 días, el registro de auditoría después de 365 días, artefactos de ejecución después de 180 días. Las copias de seguridad cifradas se conservan durante 30 días. Después de eliminar tu cuenta, el espacio de trabajo se elimina en 24 horas; el registro de facturación se conserva como lo exige la ley fiscal, sin los datos personales a los que se refería.
Tus derechos
Puedes ver y corregir tus datos en el producto, exportar todo en un archivo (Cuenta → Descargar mis datos) y eliminar la cuenta tú mismo (Cuenta → Eliminar mi cuenta, con una ventana de 24 horas para cambiar de opinión). También puedes solicitarnos acceso, corrección, eliminación, restricción o portabilidad en privacy@noloss.io y presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. Respondemos en 30 días.
Cookies y seguimiento
Scoutrank establece una cookie de sesión y una cookie de tema que el producto no puede funcionar sin ellas, y —solo después de que las aceptes en la barra de cookies— una cookie de atribución de asociados e identificadores de clics publicitarios. No hay script de análisis de terceros. La lista completa está en la política de cookies.
Seguridad
Todo el tráfico está cifrado en tránsito, los datos en reposo están en volúmenes cifrados, las copias de seguridad se cifran antes de abandonar el servidor, las claves de API y credenciales de CMS se almacenan cifradas y nunca se vuelven a mostrar, y el acceso a producción se limita al operador con autenticación de dos factores.
Cambios y contacto
Anunciaremos cambios materiales en esta página y por correo electrónico. Preguntas: privacy@noloss.io.
Responsable del tratamiento: el operador de Scoutrank (noloss.io). Solicitudes de protección de datos: privacy@noloss.io.
Este documento está redactado en inglés; las traducciones se proporcionan por conveniencia y el texto en inglés prevalece.